Efficiënter klantcontact begint met één slimme werkplek
Met aishaa werk je vanuit één centrale omgeving waarin AI, klantgegevens en al je communicatiekanalen samenkomen. Zo behandel je meer klantvragen in minder tijd, zonder in te leveren op kwaliteit.
Herken je dit?
Kleine inefficiënties kosten iedere dag opnieuw tijd. Herken je deze situaties?
Informatie staat verspreid
Medewerkers zoeken continu in e-mails, handleidingen, webshops en andere systemen om een compleet antwoord te vinden.
Dezelfde vragen komen steeds terug
Veel klantvragen zijn vergelijkbaar, maar worden telkens opnieuw handmatig beantwoord.
Onnodig veel handmatig werk
Berichten kopiëren, informatie opzoeken en schakelen tussen verschillende systemen kost meer tijd dan nodig.
Meer klanten = meer werkdruk
Naarmate het aantal klanten groeit, wordt het steeds lastiger om snel en persoonlijk te blijven reageren.
Zo helpt aishaa
Zo werkt het
Van verspreide informatie naar een verstuurd antwoord in drie stappen.
Stap 1
Alle informatie op één plek
aishaa brengt klantgegevens, communicatie en kennis samen in één overzichtelijke werkomgeving.
Stap 2
AI ondersteunt iedere klantvraag
Op basis van jouw kennisbank, eerdere gesprekken en gekoppelde systemen stelt AI direct een compleet antwoord voor.
Stap 3
Sneller werken met volledige controle
De medewerker controleert het voorstel, vult waar nodig aan en verstuurt het antwoord. Zo werk je efficiënter zonder de regie uit handen te geven.
Relevante functies
AI-assistentie
Beantwoord klantvragen sneller en consistenter.
Integraties
Haalt actuele informatie op uit jouw systemen.
Gedeelde inbox
Werk overzichtelijk samen vanuit één centrale inbox.
Zo ervaren klanten aishaa
"Vanaf de eerste demo hadden we direct contact met de oprichters. Ze denken mee, schakelen snel en luisteren echt naar feedback. Dat gaf ons veel meer vertrouwen dan de grote internationale partijen."
Teun Janissen
5.0
"Iedereen werkt nu vanuit dezelfde informatie en we schakelen nauwelijks nog tussen systemen. Dat scheelt niet alleen tijd, maar geeft ook veel meer rust binnen het team."
Tara Bremmers
5.0
"De AI schrijft niet zomaar antwoorden, maar houdt rekening met onze producten, eerdere gesprekken en werkwijze. Daardoor hoeven collega's veel minder aan te passen voordat een antwoord de deur uit gaat."
Firoze Tekin
5.0
Veelgestelde vragen
Hieronder geven we antwoord op veelgestelde vragen over orderstatusvragen automatiseren. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Door werkzaamheden te automatiseren, informatie uit verschillende systemen samen te brengen en AI antwoordvoorstellen te laten maken. Hierdoor besteden medewerkers minder tijd aan zoeken en typen.
aishaa koppelt met veelgebruikte webshops, fulfilmentsoftware en andere systemen, zodat je desgewenst kunt blijven werken met de software die je al gebruikt.
Ja. Juist kleinere teams profiteren van efficiënter werken, omdat zij meer klantvragen kunnen verwerken zonder extra capaciteit.
Absoluut. AI ondersteunt bij het opstellen van antwoorden, maar jouw medewerkers bepalen altijd wat er wordt verstuurd.
Ja. Via het analyticsdashboard krijg je inzicht in onder andere reactietijden, AI-gebruik, werkdruk en de efficiëntie van je klantenservice.
Nee. aishaa is ontwikkeld voor organisaties met veel klantcontact. Denk aan e-commerce, groothandels, zakelijke dienstverlening en andere bedrijven die dagelijks klantvragen verwerken.
Ontdek hoe aishaa jouw klantenservice slimmer maakt
Beantwoord klantvragen sneller, werk efficiënter samen en houd alle communicatie overzichtelijk op één plek
- Test 30 dagen gratis
- Persoonlijke onboarding