Bied klantenservice in meerdere talen. Zonder extra werk.
Met aishaa beantwoord je klantvragen eenvoudig in meerdere talen. AI begrijpt de taal van de klant, stelt een passend antwoord op en vertaalt berichten waar nodig. Zo bied je een persoonlijke klantervaring aan klanten over de hele wereld, terwijl jouw team gewoon in de eigen taal blijft werken.
Herken je dit?
Internationaal verkopen brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Herken je deze situaties?
Klantvragen komen binnen in verschillende talen
Niet iedere medewerker spreekt Duits, Frans of Spaans, waardoor vragen langer blijven liggen.
Vertalen kost onnodig veel tijd
Berichten worden gekopieerd naar een vertaaltool en daarna weer teruggeplaatst in de e-mail.
De kwaliteit verschilt per medewerker
Niet iedereen beheerst vreemde talen even goed, waardoor antwoorden minder professioneel overkomen.
Groei naar nieuwe markten vraagt extra capaciteit
Internationaal uitbreiden lijkt te betekenen dat je ook een meertalig klantenserviceteam moet opbouwen.
Zo helpt aishaa
Zo werkt het
Van vraag in een vreemde taal tot professioneel antwoord in drie stappen.
Stap 1
aishaa herkent de taal automatisch
Binnenkomende berichten worden automatisch herkend. Je hoeft zelf geen taal in te stellen.
Stap 2
AI maakt een passend antwoord
Op basis van jouw kennisbank en documenten stelt AI een professioneel antwoord op in de taal van de klant.
Stap 3
Versturen met volledige controle
Controleer het antwoord, pas het indien nodig aan en verstuur het direct. Zo blijf je de regie houden over iedere reactie.
Relevante functies
AI-assistentie
Laat AI professionele antwoorden opstellen in meerdere talen.
Integraties
Gebruik actuele klant- en bestelgegevens, ongeacht de taal.
Menselijke controle
Jij bepaalt altijd wat er wordt verzonden.
Zo ervaren klanten aishaa
"Vanaf de eerste demo hadden we direct contact met de oprichters. Ze denken mee, schakelen snel en luisteren echt naar feedback. Dat gaf ons veel meer vertrouwen dan de grote internationale partijen."
Teun Janissen
5.0
"Iedereen werkt nu vanuit dezelfde informatie en we schakelen nauwelijks nog tussen systemen. Dat scheelt niet alleen tijd, maar geeft ook veel meer rust binnen het team."
Tara Bremmers
5.0
"De AI schrijft niet zomaar antwoorden, maar houdt rekening met onze producten, eerdere gesprekken en werkwijze. Daardoor hoeven collega's veel minder aan te passen voordat een antwoord de deur uit gaat."
Firoze Tekin
5.0
Veelgestelde vragen
Hieronder geven we antwoord op veelgestelde vragen over orderstatusvragen automatiseren. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
aishaa ondersteunt de meest gebruikte talen wereldwijd. AI herkent automatisch de taal van de klant en stelt een passend antwoord voor.
Nee. Medewerkers kunnen gewoon werken in hun eigen taal. aishaa verzorgt de vertaling en helpt bij het opstellen van een professioneel antwoord voor de klant.
Ja. Je kunt berichten direct vertalen naar de taal van jouw keuze, zodat iedere medewerker begrijpt wat de klant vraagt.
Ja. AI gebruikt jouw kennisbank, handleidingen en andere documenten om correcte antwoorden te formuleren, ook wanneer de klant een andere taal spreekt.
Uiteraard. Je behoudt altijd de controle over het antwoord voordat het wordt verzonden.
Zeker. aishaa is ideaal voor bedrijven die klanten in meerdere landen bedienen en een consistente klantenservice willen bieden zonder een groot meertalig team op te bouwen.
Ontdek hoe aishaa jouw klantenservice slimmer maakt
Beantwoord klantvragen sneller, werk efficiënter samen en houd alle communicatie overzichtelijk op één plek
- Test 30 dagen gratis
- Persoonlijke onboarding