Eén storingsdienst voor al je meldingen, gebouwd voor servicebedrijven
Storingsmeldingen via e-mail, WhatsApp en telefoon komen binnen op één plek. AI bepaalt de urgentie, stelt een oplossing voor en plant de monteur in. Jouw team houdt de regie.
Herken je dit?
Voor veel servicebedrijven is de storingsdienst dagelijks improviseren. Herken je deze situaties?
Meldingen komen overal binnen
Telefoon, e-mail en appjes lopen door elkaar. Niemand heeft overzicht over wat er openstaat en wat spoed is.
Elke melding is een zoektocht
Welke klant, welk apparaat, wat speelde er eerder? Die informatie zit verspreid over mailboxen en hoofden.
Plannen kost heen-en-weer bellen
Tussen klant, planner en monteur wordt eindeloos geschakeld voordat een afspraak staat.
Onnodige ritten kosten geld
Monteurs rijden naar storingen die op afstand opgelost hadden kunnen worden. Dat kost uren, kilometers en planruimte.
Zo helpt aishaa
Van melding naar monteur
Van binnenkomende storing naar ingeplande monteur in drie stappen.
Stap 1
Melding komt binnen met context
aishaa herkent de klant, het apparaat en de servicehistorie, en bepaalt automatisch de urgentie. Spoed staat direct bovenaan.
Stap 2
AI stelt oplossing en planning voor
Simpele storingen krijgen direct een oplossing voorgesteld. Voor de rest doet aishaa een planningsvoorstel dat past in de agenda van de monteur.
Stap 3
Planner keurt goed, monteur rijdt
Eén klik en de afspraak staat in de agenda. De monteur ziet melding, historie en klantgegevens in de app. Niets gaat automatisch zonder jouw toestemming.
Relevante functies
AI-assistentie
Triageert meldingen en stelt oplossingen voor.
Integraties
Haalt actuele informatie op uit jouw systemen.
Mobiele app
Monteurs hebben alles bij de hand, ook onderweg.
Zo ervaren klanten aishaa
"Vanaf de eerste demo hadden we direct contact met de oprichters. Ze denken mee, schakelen snel en luisteren echt naar feedback. Dat gaf ons veel meer vertrouwen dan de grote internationale partijen."
Teun Janissen
5.0
"Iedereen werkt nu vanuit dezelfde informatie en we schakelen nauwelijks nog tussen systemen. Dat scheelt niet alleen tijd, maar geeft ook veel meer rust binnen het team."
Tara Bremmers
5.0
"De AI schrijft niet zomaar antwoorden, maar houdt rekening met onze producten, eerdere gesprekken en werkwijze. Daardoor hoeven collega's veel minder aan te passen voordat een antwoord de deur uit gaat."
Firoze Tekin
5.0
Veelgestelde vragen
Hieronder geven we antwoord op veelgestelde vragen over aishaa voor storingsdiensten en servicebedrijven. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Alle meldingen komen binnen op één plek, met de klant en de servicehistorie er direct bij. AI bepaalt de urgentie, stelt oplossingen voor en doet een planningsvoorstel voor de monteur. Jouw team keurt goed en houdt de regie.
Nee. aishaa koppelt met je mailbox, telefonie en WhatsApp en werkt naast je bestaande planning- of servicesoftware.
Ja. Veel meldingen blijken een instelling of een bedieningsvraag. aishaa herkent die gevallen en stelt direct de oplossing voor, op basis van jullie eigen kennis en eerdere storingen. Jij bepaalt per categorie wat automatisch mag.
aishaa stelt een afspraak voor die past bij de urgentie van de melding en de agenda van de monteur. De planner keurt goed met één klik; niets gaat automatisch zonder toestemming.
De melding, de servicehistorie en de klantgegevens. Zo hebben ze onderweg alles bij de hand, zonder nabellen naar kantoor.
aishaa wordt ingericht op jouw praktijk: eigen begrippen, urgentieregels per sector en per klant, en jullie eigen kennis. Van installatie- en onderhoudsbedrijven tot technische diensten en storingsdiensten van fabrikanten.
Ontdek wat aishaa voor jouw storingsdienst kan doen
Plan een demo, dan laten we het zien met jouw eigen meldingen en kanalen. Vaak staat de eerste versie binnen een uur.
- Test 30 dagen gratis
- Persoonlijke onboarding